Kebijakan Privasi angsawin

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan angsawin dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Komitmen kami adalah menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tinggi dan transparansi penuh tentang praktik kami.

Setiap kali Anda masuk ke akun angsawin, melakukan transaksi DANA, e-wallet, atau mobile banking, atau berpartisipasi dalam pasar sepak bola dan live dealer, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data Anda tidak akan dijual atau dibagikan tanpa izin eksplisit Anda, kecuali kepada mitra layanan yang membantu kami menjalankan platform.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna angsawin di seluruh wilayah operasi kami. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadi Anda, tim dukungan multibahasa kami siap membantu.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

Informasi Akun dan Verifikasi

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan detail identitas Anda saat pendaftaran. Data ini diperlukan untuk memverifikasi akun Anda sesuai dengan persyaratan hukum Indonesia dan melindungi platform dari penggunaan yang tidak sah. Dokumen verifikasi KYC Anda — salinan kartu identitas, bukti alamat — disimpan dalam server terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi angsawin dan mitra pihak ketiga yang ditunjuk untuk memproses KYC.

Aktivitas Transaksi

Kami mencatat setiap transaksi Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan rekening bank lokal seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Informasi ini mencakup jumlah, waktu, dan tujuan transaksi. Kami menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, memproses penarikan mobile banking, dan memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas Indonesia. Kami tidak membagikan detail transaksi Anda kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum.

Aktivitas Permainan dan Taruhan

Kami mencatat riwayat taruhan Anda, hasil permainan live dealer (blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Sic Bo), dan partisipasi pasar sepak bola Liga 1, Piala AFF, dan kompetisi internasional. Data ini digunakan untuk mengelola akun Anda, menghitung saldo, dan menyediakan laporan aktivitas kepada Anda. Riwayat permainan Anda adalah milik Anda dan dapat diunduh kapan saja melalui pengaturan akun angsawin.

Informasi Teknis dan Cookie

Kami mengumpulkan alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan riwayat browsing saat Anda menggunakan platform angsawin. Cookie dan teknologi pelacakan serupa membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur angsawin mungkin tidak berfungsi dengan optimal tanpa cookie.

Komunikasi dan Dukungan Pelanggan

Ketika Anda menghubungi dukungan pelanggan angsawin, kami menyimpan percakapan Anda, email, atau pesan obrolan untuk tujuan layanan dan pelatihan staf. Tim dukungan multilingual kami di Jakarta, Surabaya, dan kota-kota lain memproses permintaan Anda dalam waktu maksimal 4 jam. Kami tidak menggunakan percakapan dukungan untuk memasarkan layanan tambahan tanpa persetujuan Anda.

Hak Anda dan Cara Menghubungi Kami

Hukum perlindungan data Indonesia memberikan Anda hak untuk mengakses data pribadi Anda, meminta koreksi, atau meminta penghapusan dalam kondisi tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim privasi angsawin melalui email atau formulir kontak di halaman akun Anda. Kami akan merespons dalam 30 hari.

Kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, mitra KYC, dan host server cloud yang dapat menyimpan data di luar Indonesia. Semua mitra kami menandatangani perjanjian kerahasiaan dan berkomitmen pada standar keamanan yang sama dengan angsawin.

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui kapan saja. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan di platform angsawin. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru. Pertanyaan privasi dapat disampaikan kepada tim angsawin melalui formulir kontak dukungan atau email yang tersedia di pengaturan akun Anda.